Dr.Clinic
Запуск и развитие трафика · фокус на психологов · телемедицина Контекст проекта Dr.Clinic — медицинский онлайн-сервис, развивающий формат удалённых консультаций с…
Запуск и развитие трафика · фокус на психологов · телемедицина
Контекст проекта
Dr.Clinic — медицинский онлайн-сервис, развивающий формат удалённых консультаций с врачами, с отдельным акцентом на психологическую помощь.
Проект работал в чувствительной нише, где решение о пользовании сервисом связано не только с удобством, но и с доверием, внутренней готовностью и пониманием формата.
Особенность направления психологии:
- высокий уровень скепсиса к онлайн-формату,
- страх «неживого» контакта,
- необходимость объяснять ценность консультации, а не продавать её напрямую.
Цель проекта
Развитие направления удалённых консультаций, с приоритетом на психологов, и формирование устойчивого спроса на онлайн-формат.
Ключевые задачи:
- донести, что онлайн-психолог — это полноценная помощь, а не компромисс;
- снизить барьер входа для новой аудитории;
- поддержать общее развитие телемедицинского сервиса.
Подход
В коммуникации мы сознательно ушли от агрессивного перформанс-маркетинга.
Для психологических услуг это критично:
- давление вызывает отторжение,
- рациональные офферы работают хуже,
- важно чувство безопасности и принятия.
Фокус был сделан на:
- объяснение формата,
- поддержку и заботу,
- нормализацию обращения за психологической помощью,
- удобство удалённого формата как части современной жизни.
Реализация
VK
VK использовался как основной канал первичного контакта.
- Работа с широкой аудиторией, которая:
- задумывается о психологической помощи,
- испытывает стресс, тревожность, выгорание,
- ищет доступный и понятный формат поддержки.
- Креативы и тексты строились вокруг:
- жизненных ситуаций,
- эмоционального состояния,
- простого объяснения, как проходит онлайн-консультация.
VK позволил формировать доверие и интерес к формату.
Яндекс
Яндекс использовался для работы с более осознанным спросом.
- Привлечение пользователей, которые уже ищут:
- психолога,
- консультацию онлайн,
- помощь без очного визита.
- Акцент в объявлениях:
- профессионализм специалистов,
- конфиденциальность,
- удобство и доступность консультаций.
Яндекс давал более тёплый трафик, готовый к взаимодействию с сервисом.
Роль психологического направления
Отдельный фокус на психологах был стратегическим.
- Психологическая помощь стала «точкой входа» в сервис.
- Онлайн-формат оказался особенно востребован:
- из-за анонимности,
- отсутствия необходимости ехать в клинику,
- возможности получить помощь из любого места.
Развитие этого направления усилило восприятие Dr.Clinic как современного и гибкого медицинского сервиса.
Результат
- Запущен стабильный поток целевого трафика.
- Повысилась осведомлённость о формате онлайн-психологов.
- Удалённые консультации стали восприниматься как нормальный и удобный способ получения помощи.
- Проект получил импульс к дальнейшему развитию телемедицинского направления.
По итогам работы клиент остался доволен результатом и качеством трафика.
Вывод
Кейс Dr.Clinic показывает, что в нише психологии и телемедицины маркетинг должен работать не как продажа услуги, а как поддержка и объяснение.
Когда реклама помогает человеку сделать первый шаг без давления, она становится частью заботы — и именно это даёт устойчивый результат.
Обсудим проект
Оставьте контакты — мы свяжемся
и предложим решение вашей задачи
