Приложение-ДОМС (Управляющая компания ЖКУ)

Описание:

Проект "Доставка еды Борщ" направлен на улучшение работы и оптимизацию пользовательского опыта в приложении для доставки еды.

Задача:

Упростить процесс взаимодействия между управляющей компанией и жильцами.
Обеспечить удобство и доступность для жильцов в получении информации о ЖКУ и управлении своими запросами.
Улучшить качество обслуживания и повысить уровень удовлетворенности жильцов.

Проблема:

Неудобство и долгие очереди при обращении в офис управляющей компании или по телефону.
Недостаточная прозрачность и доступность информации о предоставляемых услугах и тарифах.
Отсутствие эффективного механизма для оперативного уведомления и решения проблем с ЖКУ.

Реализованное решение:

Разработка мобильного приложения «DOMS» с функциями доступа к информации о ЖКУ, подачи заявок на ремонт и обслуживание, оплаты услуг и связи с управляющей компанией.
Интеграция с базой данных управляющей компании для автоматического отображения информации о текущем состоянии счетов, расходах ресурсов и других аспектов ЖКУ.
Внедрение системы уведомлений и оповещений для оперативного информирования жильцов о плановых отключениях, ремонтах и изменениях в условиях предоставления услуг.

Креативная идея:

Как креативную идею можно использовать внедрение функции «Сообщество жильцов», где жильцы могут общаться, обмениваться опытом и решениями, а также предлагать идеи для улучшения качества обслуживания.

Итог работ:

После завершения проекта жильцы получили удобный и эффективный инструмент для взаимодействия с управляющей компанией. Улучшенное качество обслуживания и удобство использования приложения привели к повышению уровня удовлетворенности жильцов и улучшению репутации управляющей компании.